Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa vn604 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website vn604.net và các nền tảng liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác do vn604 cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh bởi Thành viên trên nền tảng vn604.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính bằng VNĐ.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi Thành viên được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện trên tài khoản.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam và các khu vực mà vn604 cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn604, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

02 Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vn604, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng vn604.
• Không đăng ký thay mặt hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

vn604 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

03 Quản Lý Tài Khoản Và Bảo Mật

3.1 Trách Nhiệm Bảo Mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vn604 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vn604.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho vn604 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

3.2 Một Tài Khoản Mỗi Người

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại vn604. Việc tạo nhiều tài khoản (dù với thông tin khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ tiền thưởng.

04 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

vn604 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình.
• vn604 không chấp nhận tiền mặt hoặc giao dịch qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử tài khoản.

4.2 Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản vn604.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng.
• vn604 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.
• Phí xử lý rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận giao dịch.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả hoạt động cá cược tại vn604 phải tuân thủ quy tắc trò chơi công bằng. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vn604 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi.
• vn604 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

06 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

vn604 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

6.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược thông thường từ 10x đến 30x tùy chương trình.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp.
• vn604 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại vn604 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vn604 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của vn604.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vn604.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

vn604 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do Thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung từ các trang web bên ngoài được liên kết đến vn604.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vn604 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

vn604 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn604 qua Live Chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

vn604 có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11 Thay Đổi Điều Khoản

vn604 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản và Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

12 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, Thành viên có thể liên hệ với vn604 qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 🟢 Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên website vn604.net
• ⏱ Thời gian phản hồi trung bình: Dưới 3 phút qua Live Chat

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vn604 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ Thành viên 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.